基于词频分析的我国“医疗互联网+”政策解读

郑秋莹^①   汪  晨^①    关  泽^②    吴  鑫^①    申书郝^①

【摘  要】目的：在梳理国内当前“互联网+医疗”政策基础上，通过高频词的提取，构建研究框架，从政策层面归纳“互联网+医疗”的发展重点及趋势，以期为互联网+医疗相关主体提供参考。方法：从国务院办公厅、国家卫生健康委办公厅、中医药管理局、国家发展改革委、国家医疗保障局官方网站筛选覆盖2015-2020年的22个“互联网+医疗”相关政策文件，使用Wordcloud词频分析工具，提取高频词并绘制词云图，从基本理念、运营主体、机制支撑、实施效果、服务提供、发展规划6个分析维度深度解读国内“互联网+医疗”政策发展现状。结果：政策强调“互联网+医疗”的服务特性，医联体和中医逐渐受到政策倾斜，政策注重通过监管来保障医疗的质、远程共享来促进医疗的量，通过多主体多形式的医疗服务提供，最终达到提升群众健康的目标。

【关键词】互联网+医疗  远程医疗  词频分析

北京某三甲医院门诊患者对互联网医院使用现状调查

韩扬阳^①  李  艾^②   郭  蕊^①

【摘  要】目的：探讨北京某三甲医院门诊患者关于互联网医院使用的现状及影响因素，为完善互联网医院建设提供参考依据。方法：采用拦截调查法，抽取北京某三甲医院340名门诊患者进行问卷调查。调查内容包括患者基本信息、患者对互联网医院的了解、使用意愿、使用行为和影响因素等。结果：仅有32.33% 的被调查患者知晓“互联网医院”，不太了解及完全不了解的患者占67.67%。患者了解互联网医院的方式多集中于网络互联网医疗企业平台、微信平台等，线下获取渠道十分贫乏。78.18%的患者表示愿意信任互联网医院推送的健康科普信息，但超过半数的患者从健康咨询到复诊依旧愿意选择实体医院。患者对互联网医院的使用意愿与行为存在着较大差距，从线下到线上，助推患者触网的因素有待进一步研究。结论：北京市医院门诊患者对互联网医院的知晓度、信任度和使用行为尚处于较低水平；应进一步加强互联网医院功能定位的宣传和解读，不断探索意愿-行为差距影响因素和合理应对措施，完善监督管理体系，继续推进互联网医院提供有保障的“云医疗”。

【关键词】互联网医院  互联网+医疗  云医疗

面向养老机构的远程医疗政策试点建设实践与探索

尹  妍^①  郭秀海^①  张新胜^①  吉训明^①

【摘  要】国内人口老龄化形势使得人口结构性矛盾对社会的影响日益显著，然而现有的医疗服务能力无法满足社会实际需求。作者从“面向北京市养老机构的远程医疗政策试点”的立项背景出发，对项目的建设思路、任务和运营模式等建设情况进行回顾和梳理，积极探索适合国情的面向养老机构的远程诊疗新模式，以促进医养结合事业可持续发展。

【关键词】养老机构  远程医疗  诊疗模式  医养结合

“互联网+延续护理”服务风险分析及防控策略研究

谢春燕^①   何朝珠^①

【摘  要】目前“互联网+延续护理”在国内处于起步阶段，发展面临着诸多弊端和潜在风险。作者在阐述其发展背景和现存风险问题的基础上，进行风险因素分析，并系统地提出相应的风险防控策略，以期推动国内“互联网+延续护理”服务的稳健发展。

【关键词】互联网+  延续护理  风险防控  医疗服务质量

医务人员互联网医疗使用现状及相关因素研究：基于北京市三级医院医务人员调查

戚淼杰①  张馨元①  韩优莉①

【摘  要】目的：分析现阶段医务人员使用互联网医疗的现状及其相关因素，从医务人员视角探讨互联网医疗发挥的作用，为更好地融入现有医疗模式提供依据。方法：通过问卷调查方式对北京市6所三级医院的医务人员开展调查，共收集687份有效问卷，结合访谈，使用描述性分析和Logistic回归分析医务人员互联网医疗使用的相关因素。结果：医务人员对医疗辅助和学习功能的使用率总体较高，最高可达79.74%，医患交互和医院互联网医疗系统（除医院各类信息系统外）的使用率都在45%以下。医务人员对互联网医疗的各项功能满意度总体达到满意或者非常满意，其中对远程会诊和在线咨询问诊的满意度相对较低。外科医生更多使用医患交互功能（P＜0.01），工龄为6～10年（P＜0.001）和21年以上（P＜0.01）的医务人员更多使用医患交互功能。结论：互联网医疗目前对医务人员提供医疗服务起到了辅助的作用，一定程度上延伸了线下医疗服务范围，但是医患交互功能和远程医疗的技术成熟度、医疗风险和政策环境也导致了这些功能的实际使用程度不高。

【关键词】 医务人员  互联网医疗  满意度