北京市医院短视频平台传播力现状及展望

【摘要】目的：探讨北京市医院官方抖音短视频平台发布内容及传播力，提出完善医院短视频平台建设的发展建议。方法：对截至2020年4月30日北京市所有医院官方抖音号作品数、作品内容、点赞数、评论数、分享数、总粉丝数等数据资料进行爬虫收集并分析。结果：医院官方抖音账号数量从2018年6月至今呈现持续增长趋势，医院逐渐建立与患者沟通的短视频平台。从发布指数、覆盖指数和互动指数3个维度评价各医院短视频平台传播力，不同医院之间有着较大差异。从发布内容来看，北京市医院在抖音平台发布作品最多的是关于健康教育方面，其次是与新冠肺炎疫情的相关内容。结论：抖音短视频平台已经成为医院信息公开和对外沟通的新窗口。为了实现医患之间的良性沟通，医院应当基于本院的实际情况在抖音短视频平台主动参与表达、丰富宣传内容、增加宣传质量，从而提升医院新媒体传播力、加强医院影响力，增加人文关怀来促进和谐医患关系的建立。