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版权信息
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主 管
国家卫生健康委员会
主 办
中国医院协会
编 辑
《中国医院》编辑委员会
编委会主任委员
刘 谦
总编辑
田家政
执行总编
王才有
副总编辑
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编辑部主任
郝秀兰
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京西工商广登字20170149号
邮 箱
zgyy@vip.163.com
刊 号
ISSN 1671-0592
CN 11-4674/R
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北京某高校附属口腔专科医院2016-2018年员工满意度调查分析及对策研究
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时间：2020-09-22 15:34:26 来源： 作者：于海淼 张 柠 点击： 次
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【摘 要】目的：对北京某高校附属口腔专科医院2016-2018年员工满意度开展调查，了解员工满意度现状及其影响因素，探讨提高员工满意度的工作机制。方法：采用量表对样本医院员工开展全面调查，描述员工满意度现状，采用秩和检验方法分析不同社会人口学特征员工满意度差异情况。结果：3年来，员工总体满意度和各维度满意度稳步上升，3年间满意度较高和较低的指标分布集中，且低分指标在不同职称和不同岗位群体中差异显著。结论：医院内部管理水平稳步提升，高度的职业认同感应从内部管理和外部社会环境上继续加以引导塑造。应考虑不同职称和岗位员工具体分析，优化收入分配、培训进修和人员配备制度。
【关键词】人力资源 满意度 口腔专科医院
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