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版权信息
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主 管
国家卫生健康委员会
主 办
中国医院协会
编 辑
《中国医院》编辑委员会
编委会主任委员
刘 谦
总编辑
田家政
执行总编
王才有
副总编辑
郝秀兰
编辑部主任
郝秀兰
广告发布登记通知书号
京西工商广登字20170149号
邮 箱
zgyy@vip.163.com
刊 号
ISSN 1671-0592
CN 11-4674/R
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影响北京市大型医院门诊患者医患信任的就医感知因素研究
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时间：2020-04-01 13:50:02 来源： 作者：王宇轩① 王晓燕① 郭 蕊① 董 屹① 点击： 次
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【摘 要】目的：探究影响北京市大型医院门诊患者信任的就医感知因素。方法：采用问卷调查法对北京市6所大型医院的150名门诊患者进行调查，采用结构方程模型法进行分析。结果：患者对门诊流程、门诊环境、沟通和诊疗可靠性的感知均会对医患信任产生影响。结论：沟通是影响门诊患者信任的最重要因素，这是由信任的本质以及诊疗过程的特殊性所造成的。
【关键词】信任 结构方程模型 门诊患者 医患信任
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