【摘 要】“互联网+医疗”衍生出了基于互联网医疗平台的药诊店医疗服务模式。通过对实施该模式的某互联网医疗公司在广州市及佛山市内103家药诊店的员工进行半结构化访谈,分析其社会效益;收集该公司药诊店2015-2017年在广东省的运营数据,用净现值收益法和现值指数法分析社会效益。研究发现,药诊店模式利用互联网的特性连接了分散的医疗资源,形成了医疗资源的相对增量,为患者提供了高效、便捷、安全的医疗服务,分担了医疗机构的接诊压力,产生了较好的社会效益和经济效益。建议政府制定相应政策,规范和鼓励这一模式的发展;进一步加强互联网医疗平台建设,为该模式提供软件和硬件支撑;利用互联网技术的特点形成良好的医患互信机制;研究并采取相应措施,将该模式下的医疗健康项目纳入医保支付范围。
【关键词】互联网医疗平台 药诊店 社会效益 经济效益
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