【摘 要】目的:通过对北京市某区2所三级中医医院进行中医药社会信任问卷调查,以患者视角了解医患信任现状及存在问题,并提出对策。方法:运用文献研究、问卷调查和统计分析方法,获得研究结果与结论。结果:被调查患者一般人口学特征明显;选择就诊医院最主要原因是医保定点,报销方便;中医药社会信任符合程度评价状况良好;医疗设备总体信任与医疗机构总体信任相关程度最高。结论:政府、医疗机构、医务人员应以患者为中心,贯彻落实公立医院综合改革,弘扬中医药文化特色,提升患者就医体验认可及好感,为中医药社会信任体系建设提供有力保障。
【关键词】中医药 中医医院 社会信任
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