基于因子分析的儿童医院工作场所暴力诱发因素

及管理对策探讨

闫春梅^①  李  哲^‚  穆  毅^①  赵成松^①  郭若思^①  樊立华^‚

刘  欣^‚  牟荟曈^‚  石  磊^‚  倪  鑫^①

【关键词】工作场所暴力  儿童医院  医院暴力  暴力诱发因素

【摘  要】目的：探讨儿童医院工作场所暴力事件的诱发因素。方法：自行设计调查问卷，在北京儿童医院集团内的12所儿童医院进行调查，共计回收有效问卷629份，采用SPSS22及Excel软件包对数据进行描述性统计以及因子分析。结果：儿童医院工作场所暴力事件的诱发因素，从医院管理人员视角下分析有26个条目，患者视角下分析有30个条目。结论：医务人员因素、社会因素、卫生政策及环境因素是诱发暴力事件的主要因素，应采取相应管理对策减少暴力事件的发生。