【摘  要】面对新时期、新要求，医院后勤只有创建管理长效机制，才能为医院提供强有力的后勤服务保障。概述了秦皇岛市第一医院“123”管理模式在医院后勤管理中的应用，即建立后勤智慧运维一体化平台（一个平台），以安全为中心，以保障医院运行为根本，实现后勤安全运行的集中监控与综合调度；优化管理、优化服务（两个优化），通过管理模式创新和一站式服务提升后勤管理效能和临床满意度；加强内部管控、外包管控、成本管控（三个管控），提升后勤人员综合素质，提高后勤工作质量，降低后勤服务成本。“123”管理模式在后勤管理中的应用取得了明显成效。