主 管 国家卫生健康委员会
主 办 中国医院协会
编 辑 《中国医院》编辑委员会
编委会主任委员 刘 谦
总编辑 田家政
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编辑部主任 郝秀兰
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京西工商广登字20170149号
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刊 号 ISSN 1671-0592CN 11-4674/R
【摘 要】智慧医院建设背景下，随着APP、自助机的广泛应用，传统收费处功能和人员亟需转型。如何发挥好传统收费员的收费功能，同时实现收费处功能转型是医院管理者需要面对和解决的问题。本文以大型综合医院A医院为例，介绍了转型实践和成效，并探讨在转型过程中应注意的问题和未来发展的方向。
