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刊 号 ISSN 1671-0592
CN    11-4674/R

以患者需求为关注点 推进医院的科学发展
时间:2010-05-28 11:09:06  来源:《中国医院》杂志2010年第5期  作者:秦青通 张丹红 顾 勇  点击:



【关键词】患者需求  医院发展
【摘 要】以患者需求为关注点是医院实现科学发展的基本原则。但现实中,因医院自身和社会环境等原因并未得到有效贯彻。医院只有坚持患者的需求至上,关注于认识和识别患者的需求,关注于有效解决患者不满意的问题,关注于患者需求的满足,关注于力争超越患者期望,才能推进医院科学发展。

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