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版权信息
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主 管
国家卫生健康委员会
主 办
中国医院协会
编 辑
《中国医院》编辑委员会
编委会主任委员
刘 谦
总编辑
田家政
执行总编
王才有
副总编辑
郝秀兰
编辑部主任
郝秀兰
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京西工商广登字20170149号
邮 箱
zgyy@vip.163.com
刊 号
ISSN 1671-0592
CN 11-4674/R
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基于信息系统对门诊医生排班的管理实践应用
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时间：2019-12-26 09:38:47 来源： 作者：谢浩芬① 郑佩君② 马佳文② 姜建帅② 点击： 次
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【摘 要】目的：基于门诊数据化管理理念，了解目前门诊医生排班运行情况，为科学管理门诊提供依据。方法：收集医院2019年1～7月的各科门诊排班及就诊记录，分析各门诊科室号源利用率与门诊医生加班班次占比两个维度。结果：号源利用率为76.37%，53.04%的二级科室存在加班现象；25个科室号源利用率、加班率超过50%，需增加3个班次，以减轻诊疗负荷；26个科室门诊号源利用率不到25%，不存在加班； 22个门诊医生的号源量偏少，可增加0.36%的排班号源量；34个门诊医生因开放号源量偏多致医生加班频繁，需要减少1.86%左右的排班号源量，或增加相应门诊，满足患者需求。结论：应用信息化提取门诊排班及就诊记录的数据进行分析，有助于管理门诊号源利用情况及就诊规律，调整门诊排班班次与开放号源量，合理配置医疗资源，改善患者就医体验。
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