主 管 国家卫生健康委员会
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编 辑 《中国医院》编辑委员会
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京西工商广登字20170149号
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刊 号 ISSN 1671-0592CN 11-4674/R
【关键词】医院 绩效管理 平衡计分卡 【摘 要】传统模式下的医院绩效考核偏重于财务衡量指标，忽略了长期战略与短期目标的平衡、财务与非财务指标的协调等因素。以无锡市第二人民医院为例，介绍了该院利用BSC工具，从财务、顾客、内部流程和学习成长四个维度，对医院绩效与薪酬分配制度改革进行管理创新的有效探索，提出了医院绩效管理改革的新思路。
