【摘  要】目的：探讨三级公立医院绩效考核体系对大型医院门诊部高质量发展的促进作用。方法：回顾性分析四川省人民医院2019-2021年与门诊相关的核心指标变化情况。结果：经过近三年的绩效考核，门诊人次数与出院人次数比从30.30降低到27.27、门诊患者平均预约诊疗率从72.74%提升到78.48%、门诊患者预约后平均等待时间从35.63分钟降低到29.43分钟，门诊患者满意度从84.57%提升到97.26%。结论：医院门诊部逐步构建符合医院发展的内部管理体系并且运用医疗质量管理工具进行过程管理，构建起与三级公立医院绩效考核指标相适应的持续发展路径，使医院运营模式和运营质效不断优化、提升，并取得了初步成效。

【关键词】三级医院  公立医院  绩效考核  门诊部