【摘  要】医院不仅为患者提供医疗服务，还承担着公共卫生服务的职责。医院是防控重大传染性疾病的主战场，应及时调整门诊流程，开展互联网诊疗服务。实践证明，互联网诊疗服务在防控重大传染性疾病期间发挥了重要作用，弥补了常规医疗服务的不足，提高了诊疗服务的实效性，得到了政府、患者、医院和医师的认可。不断推进互联网诊疗服务，优化服务流程，是今后的发展方向。质量管理和安全管理是互联网诊疗服务的关键。
【关键词】互联网诊疗服务 重大传染性疾病  疫情防控   门急诊管理