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刊 号 ISSN 1671-0592
CN    11-4674/R

以敏感舆情为抓手提升医院管理服务水平的思考
时间:2019-04-30 09:56:41  来源:  作者:杜孟凯① 王 蕾① 张国君① 张 维①  点击:
【摘 要】随着医改逐步深化,进一步改善医疗服务,提高医疗服务质量,改善人民群众看病就医感受成为医院新的重点工作。笔者从医院网络敏感舆情入手,通过对敏感舆情类型的分析和研究,发现群众在医院诊疗过程中的痛点、难点问题,通过提出相应的改进措施,实现医院管理创新和医疗服务水平提升。 【关键词】敏感舆情 医疗服务 医疗改革

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