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版权信息
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主 管
国家卫生健康委员会
主 办
中国医院协会
编 辑
《中国医院》编辑委员会
编委会主任委员
刘 谦
总编辑
田家政
执行总编
王才有
副总编辑
郝秀兰
编辑部主任
郝秀兰
广告发布登记通知书号
京西工商广登字20170149号
邮 箱
zgyy@vip.163.com
刊 号
ISSN 1671-0592
CN 11-4674/R
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统一床位管理优化住院流程的服务模式探索
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时间：2018-08-27 09:09:26 来源： 作者：华 昊 张文砚 张 燕 点击： 次
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【摘 要】北京清华长庚医院作为北京市首家实行医管分工合治的综合性公立医院，秉承“以患者为中心”的服务理念，通过设置病房管理委员会，制定各科床位配置及调配原则，辅助以信息系统支持，实现床位资源统一、公开、透明、动态调配的一种不同于传统床位管理模式的新型服务模式，提升了住院服务效率。同时在优化住院服务流程，开展住院特色服务及改善患者就医体验方面取得了一定成效。
【关键词】床位管理 资源配置 服务效率 流程优化
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