主 管 国家卫生健康委员会
主 办 中国医院协会
编 辑 《中国医院》编辑委员会
编委会主任委员 刘 谦
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编辑部主任 郝秀兰
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京西工商广登字20170149号
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刊 号 ISSN 1671-0592CN 11-4674/R
【关键词】医院志愿者 服务管理 【摘 要】志愿者管理在各种组织管理中难度较大，具有无偿性、短期化、单一化、缺乏科学性四个特征。苏北人民医院创新志愿者管理及服务模式，采用现代化网络管理、设立“优秀志愿者”奖项、共享服务成果及建立志愿者基金等方式，除志愿者常规服务项目外，还开拓志愿者病房服务、设计志愿者服务项目来保持志愿者组织的活力。
